芭莎造型美发店

　　客户背景：

　　芭莎造型美发店位于浙江省杭州市，成立于2021年，有2家门店，

　　提供理发、烫发、染发以及头皮护理等全方位的美发服务，能够根据顾客的脸型、气质和需求，量身定制出最适合的发型。

　　功能需求：

　　1.简化高峰期收银流程，避免客户排队等待，同时精准记录每笔消费明细，减少错账漏账。

　　2.通过灵活的储值规则锁定长期客源，沉淀运营资金，同时借助储值权益提升客户复购意愿，避免熟客流失。

　　3.精准核算员工提成，清晰记录服务评价，激励员工提升服务质量。

　　4.保障客户消费知情权，通过实时消费通知增强服务透明度。

　　5.快速获取门店核心经营数据，清晰掌握营收、热门服务、客户消费等信息，为运营决策提供科学依据。

　　6.实现多门店资源互通、标准统一，减轻总部管理压力，保障各门店服务与营销的一致性。

　　解决方案：

　　1. 前台收银：支持微信、支付宝、信用卡、储值余额等多种支付方式，系统自动计算金额并核算会员折扣、满减等优惠。

　　2.会员储值:支持自定义设置储值方案，如：储值300送50、储值500送100、储值1000送300，客户按需储值。

　　3.员工管理:支持设置不同的提成规则，涵盖售卡提成、产品销售提成、会员储值提成，系统自动根据消费记录核算员工绩效。

　　4.消费通知:客户消费完成后，系统自动通过短信或微信公众号推送消费明细、会员储值、积分变动。

　　5.统计报表:自动生成日/周/月/年统计报表，营收总额、各美发项目销售排行、会员充值金额、员工绩效等内容可视化呈现。

　　6.连锁管理:支持总部统一配置服务项目、产品价格、会员权益、营销规则，所有门店实时同步更新；具备会员跨店消费、储值余额共享、积分通用功能，总部可通过后台实时查看各门店的营收数据。

　　方案效果：

　　1.高峰期收银效率提升，有效减少客户因等待产生的不满，同时避免错账漏账，减轻财务对账工作量。

　　2.会员储值转化率提升，为门店沉淀了稳定的运营资金，熟客流失率下降，增强了客户对门店的消费粘性。

　　3.员工提成自动核算，避免人工核算误差，同时也有效激发了员工的积极性。

　　4.客户消费知情权得到充分保障，因消费明细模糊导致的纠纷下降。5.店主能够实时获取经营数据，通过数据分析可精准锁定客户偏好的美发项目，及时调整经营策略。

　　6.实现连锁管理，总部管理效率提升，会员跨店消费无阻碍，提升客户消费体验。